Esta página explica quais dados pessoais a A Casa do Cheesecake coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é CASA BRASIL DELIVERY LTDA, inscrita no CNPJ 39.710.416/0002-10, com endereço em Rua Valdemar Ferreira, 365, Butantã, São Paulo, SP, CEP 05501-000. Para falar sobre privacidade, escreva para nosso canal de contato ou chame no WhatsApp (11) 99328-0819.

Quais dados coletamos

• Quando você faz um pedido: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega com complemento e ponto de referência, e os itens do pedido.
• Quando você paga: a confirmação do pagamento. Os dados do cartão ou da chave Pix ficam com o meio de pagamento, não conosco.
• Quando você fala com a gente: o conteúdo da conversa no WhatsApp, por telefone ou pelo formulário do site.
• Quando você navega no site: páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso, tipo de aparelho e navegador, endereço IP e identificadores de cookies.

Não pedimos dado sensível. Se você contar uma restrição alimentar na conversa, usamos só para responder ao seu pedido.

Para que usamos

• Preparar e entregar o seu pedido, e avisar sobre o andamento dele.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais.
• Responder dúvidas, reclamações e pedidos de orçamento.
• Entender como o site é usado e melhorar as páginas e o atendimento.
• Enviar novidades e ofertas, quando você autoriza. Você pode pedir para sair dessa lista quando quiser.

Com quem compartilhamos

• Entregadores e transportadoras, que recebem o endereço para levar o pedido.
• Aplicativos de pedido, como iFood e 99Food, quando o pedido chega por eles. Nesse caso cada aplicativo tem a política dele.
• Meios de pagamento, que processam a cobrança.
• Prestadores de tecnologia, como hospedagem do site, plataforma de cardápio, e-mail e ferramentas de análise de acesso.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos os seus dados.

Cookies

O site usa cookies necessários para funcionar e cookies de medição de audiência, que mostram quais páginas são mais vistas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de 5 anos. Conversas de atendimento ficam pelo tempo necessário para resolver o assunto e comprovar o combinado. Dados de navegação ficam por até 6 meses. Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a retirada do consentimento para receber comunicação. É só escrever para nosso canal de contato. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos conexão segura no site, controle de acesso às contas e compartilhamos os dados apenas com quem precisa deles para atender o seu pedido. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicamos a versão nova aqui mesmo, com a data de atualização.

Atualizada em 23 de setembro de 2026.